전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치

  1. 이용안내

GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    ★부분배송★
    2개 이상 주문하신 경우(7만원 이상), 모든 상품이 2~5일 안으로 모두 준비가 안된다면 준비된 상품부터 먼저 부분배송을 해드리고 있습니다.
    이 때 발생하는 배송료는 패션데이에서 부담하여 보내드리며, 우선 발송 상품 항목은 주문내역 조회시 주문 상품별 운송장 조회가 가능하오니 참고 부탁드립니다.
    혹시라도 상품을 다 같이 묶음배송으로 받으시기를 원하신다면 주문하시고 바로 고객센터나 게시판에 문의주시면 처리 가능하십니다.
    추후 부분배송으로 인한 변심 교환 및 반품 배송료는 고객님 부담이신 점 양해 부탁드립니다.

교환/반품안내

Q. 교환&반품 접수기간 및 처리기간은 어떻게 되나요?
 A. 모든 교환 & 반품은 상담원과 전화접수(게시글 답변)후 처리가 가능하며 임의적으로 보내주신 상품에 대해서는 반송처리 되시니
이점 양해부탁드립니다. 반품시 교환/반품신청서를 꼭 작성하여 동봉해 주셔야 합니다.

단순변심에 의한 교환 및 반품은 고객님께서 왕복배송비를 부담해주셔야 하며 상품의 하자나 불량인 경우 동일 상품, 사이즈로만

교환이 가능하십니다. 수령후 7일이 지나면 반품 및 교환이 불가하오니 물건 수령후 제품확인 꼭 부탁드립니다.

 

현대택배(1588-2121)를 통하여 직접 전화 접수 또는 인터넷 접수 (https://www.hlc.co.kr/) 도 가능합니다.
상품이 훼손되지 않도록 포장상태 그대로 재포장하여 착불로 배송비 동봉하여 보내주세요.

※교환시 배송비

- 왕복배송비 현대택배 착불로 5,000원 동봉(고객부담) / 타택배 이용시 선불로 결제 후 상품 재발송비용 2,500원 동봉(고객부담)

 

※변심 반품시 배송비

1. 반품제외 실수령 상품 7만원 이상 -> 2,500원
2. 반품제외 실수령 상품 7만원 미만 -> 5,000원

분실 위험의 경우 사이트 하단에 기재된 국민계좌(867737-04-005093(주)미니멈))로 입금해주셔도 처리 가능합니다.

(반드시 주문자성함으로 입금요망)

당사 회수일까지 1~2일 정도 소요되며, 모든 교환 및 반품 상품들은 일괄 취합 후 순차적 처리해드립니다. 수령 후 처리 과정이 약 1~3일 소요될 수 있습니다.

※저희쪽으로 교환/반품 상품이 도착 후 어떠한 처리를 원하시는지 의사를 밝혀주시지 않는 경우 교환/반품 처리가 계속해서 지연됩니다.
이러한 경우 저희쪽으로 상품 수령된 날로부터 2주동안 아무런 연락이 닿지 않을 때 임의 취소처리되시는 점 참고부탁드립니다.

환불안내

Q. 환불은 어떻게 받나요?
 A. 결제 수단에 의해서만 환불처리가 가능합니다. 예치금으로 환불 받아보신 경우(고객 동의하에) 추후 변심으로 인하여 초기 결제 수단 환불처리 진행이 불가하오니, 신중한 결정 부탁드립니다.

 

※사용하신 카드에 따라 부분취소가 불가한 카드의 경우, 실시간 계좌이체, 핸드폰결제는 실 수령 상품에 관하여 재결제 확인 후 전체취소를 진행해드립니다. (계좌로 송금 불가, 부분 취소 불가)
※현금 결제시 환불의 경우 무통장 입금 결제건에 한해서만 처리 가능합니다. (무통장 결제를 제외한 주문건 외에는 현금 환불이 일체 불가)
※카드 취소는 결제한 날로부터 90일 이내 취소가 가능합니다. (카드사마다 취소일이 상이한 점 참고부탁드립니다.

 

 

 

 Q. 카드 취소했는데 카드사에서는 취소가 되지 않았어요.
 A. 카드 취소를 하게되면 바로 승인되어 취소가 되는 것이 아닙니다.
결제 대행사를 통하여 환불처리가 진행되어 고객님이 확인 가능할 때까지의 시간이 다소 소요되는 점 참고 부탁드립니다. 카드사마다 처리 확인 시간이 다르며, 적용되기까지 영업일 기준으로 5~7일 정도 소요됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.