현재 위치
  1. 이용안내

Retunrns and Refunds

•  회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보 보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

•  주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

•  결제 안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

•  배송 안내

  • -  배송 방법 :  택배

  • -  배송 지역 :  전국지역(일부지역 제외)

  • -  배송 비용 :  100,000원 이상 결제 시 무료배송
                             100,000원 미만 결제 시 3,000원, 제주도/도서산간 지역은 추가 운임비가 부과됩니다
                             2~5일 내 모든 상품이 준비가 안된다면 준비된 상품부터 먼저 부분배송을 해드리고 있습니다.
                             이 때 발생하는 배송비는 미니멈몰에서 부담하며, 우선 발송 상품 항목은 주문내역 조회 시 주문 상품별 운송장 조회가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

  • - 배송 기간 :   배송기간은 입금 확인된 후 공휴일/토요일/일요일을 제외한 2~5일정도가 소요됩니다.
                             입고지연 상품, 주문량이 많은 상품, 택배사의 사정에 따라 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.

•  교환/반품 안내

  • - 반품 기간 :  상품수령 후 7일 이내

  • - 반품/교환 :  교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
                             교환 및 반품 전 반드시 게시판 또는 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다.
                             교환 및 반품은 롯데 택배를 통해 보내주세요
                             롯데 택배(1588-2121)를 이용해주셔야 하며, 타 택배 이용 시 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
                             단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.
                             상품 하자로 온 배송으로 인한 교환 배송료는 당사에서 부담하며 동일 사이즈, 동일 색상으로 교환해드립니다.
                             배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산 시 생길 수 있는 마감 처리 미흡 부분, 워싱으로 인한 옷 틀어짐 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.
                             받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원주문 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며, 편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
                             단순변심 교환은 교환비 고객님 부담으로 교환은 1회에 한정됩니다. (동일 사이즈, 동일 색상으로 교환)

  • - 반품 비용 :  상품불량 및 오배송으로 인한 반품배송비는 무료입니다.
                            구매자 사유로 반품하는 경우, 반품배송비(6,000원) 부과됩니다.

  • - 반품 불가 :  반품/교환 가능기간을 초과한 경우(상품 수령일로부터 7일)
                            제품의 사용또는 일부 소비한 경우(상품에 부착된 텍을 제거하는 경우, 착용한 것으로 간주)
                            상품 및 구성품이 분실되었거나 고객에게 책임이 있는 사유로 파손, 오염, 훼손된 경우
                            배송된 옷걸이, 폴리비닐, 텍이 하나라도 없을 경우에는 반품/교환이 불가합니다.

  • •  환불 안내

  • - 환불 처리 :  상품 도착 후 환불 처리는 검수기간으로 2~5일 이내에 반송제품 확인 후 진행 됩니다.
                            결제 수단에 의해서만 환불처리가 가능합니다.
                            카드취소는 결제한 날로부터 90일 이내 취소가 가능합니다. (카드사마다 취소일이 상이한 점 참고부탁드립니다.)
                            결제 대행사를 통하여 환불처리가 진행되어 고객님이 확인 가능할 때까지의 시간이 다소 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
                            카드사마다 처리 확인 시간이 다르며, 적용되기까지 영업일 기준으로 5~7일 정도 소요됩니다.

  • •  기타 안내

  • - 이용 기간 :  주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
                            3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
                            미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
                            사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

  • - 소멸 조건 :  주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
                            회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
                            최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

  • WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close